Qualidade COPAC
Qualidade aqui é sistema, não promessa.
Processo sob controle, equipe capacitada e acompanhamento depois da entrega. É assim que a COPAC constrói compactadores que não param.
Nosso propósito
Fabricar implementos que não param — com confiabilidade, durabilidade e segurança operacional.
Da Política da Qualidade da COPAC, assinada pela direção em 31 de outubro de 2025.
Política da Qualidade
Seis compromissos que assumimos por escrito
Em conformidade com os princípios da Gestão da Qualidade Total e com os requisitos da ISO 9001, estes são os compromissos que orientam cada equipamento que sai da nossa indústria.
Foco no cliente
Atender plenamente às necessidades e expectativas dos clientes, garantindo o melhor custo-benefício e produtos livres de falhas.
Certo da primeira vez
Prevenir não conformidades por meio de planejamento adequado, padronização de processos e controle rigoroso da qualidade.
Confiabilidade
Consolidar a marca como referência em durabilidade e desempenho no setor de coleta e transporte de resíduos.
Melhoria contínua
Melhorar continuamente o sistema de gestão da qualidade, aplicando o ciclo PDCA para aperfeiçoar processos, produtos e serviços.
Aprender com cada ocorrência
Transformar cada ocorrência ou falha em oportunidade de aperfeiçoamento técnico e organizacional.
Equipe engajada
Capacitar e engajar todos os colaboradores, para que cada um compreenda seu papel na qualidade e nos objetivos da empresa.
Na prática
A máquina e o método contam a mesma história
Fazer certo da primeira vez depende de duas coisas: equipamento preciso e processo padronizado. A COPAC investe nas duas.
Processo sob controle
Domínio completo do processo fabril, com etapas padronizadas e acompanhadas.
Corte a laser de fibra
Peças cortadas na medida certa, com repetibilidade de um equipamento para o outro.
Usinagem de precisão
Máquinas ROMI, as mais modernas e precisas da nossa planta.
Melhoria contínua
Ciclo PDCA aplicado a processos, produtos e serviços — o método da ISO 9001.
Depois da entrega
A qualidade continua na sua operação
O compromisso não termina quando o equipamento sai da indústria. Acompanhamos cada compactador em campo.
Pesquisa de satisfação contínua
Ouvimos quem compra, de forma constante, para corrigir rápido e melhorar sempre.
SLA definido
Prazos de atendimento definidos para os compactadores Cargo.
Acompanhamento individual
Acompanhamento frequente da operação de cada equipamento.
3 anos de garantia
Garantia de três anos na estrutura dos compactadores Cargo.
Documento oficial
Política da Qualidade COPAC
O documento que define o que a nossa indústria se compromete a entregar. Baixe, consulte e anexe ao seu processo de compra.
Baixar a Política da Qualidade (PDF)Quer levar a qualidade COPAC para a sua frota?
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